Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna
Klarna est un prestataire suédois de services de paiement, conçu pour offrir des transactions fluides et sécurisées dans plus de 70 000 boutiques en ligne à travers le monde. Plus de 60 millions de consommateurs lui font confiance pour gérer leurs paiements, tout en bénéficiant d'options flexibles comme « Payer plus tard » et « Payer en 3 fois ». Klarna vous aide à effectuer vos achats de manière responsable, adaptée à vos finances personnelles.
Pourquoi choisir Klarna ?
- Flexibilité et simplicité – Klarna vous permet de payer plus tard ou en plusieurs fois sans frais supplémentaires, sous réserve de votre situation financière.
- Sécurité renforcée – Profitez d'un système de paiement sécurisé, utilisé par des millions de consommateurs dans le monde.
- Gestion simplifiée – Consultez et gérez facilement vos factures en ligne via Klarna.com.
Comment bénéficier des avantages de Klarna ?
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour accéder à l'option "Payer plus tard" et dépenser un minimum de 35€ pour utiliser "Payer en 3 fois". Il est essentiel de fournir une adresse postale valide et d'utiliser ces options en fonction de votre situation financière.
Payer plus tard avec Klarna
Optez pour une tranquillité d'esprit en repoussant le paiement jusqu'à 30 jours après votre achat, tout en gardant le contrôle sur vos finances.
Payer en 3 fois
Répartissez vos paiements sur 3 mois pour des achats à partir de 35€. Aucun intérêt supplémentaire n'est appliqué.
Gestion de vos factures Klarna
Connectez-vous à votre compte Klarna pour accéder à toutes vos factures et suivre vos paiements. Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez le service client Klarna directement sur leur site.
Quelques recommandations importantes
- Dépensez de manière responsable : Il est essentiel de bien évaluer votre capacité à rembourser. Ne vous engagez pas à emprunter plus que ce que vous pouvez gérer.
- Conditions d'éligibilité : L'âge minimum pour utiliser Klarna est de 18 ans. Les options de paiement dépendent de votre situation financière.
- Règlement des paiements : Respecter vos échéances de paiement est crucial pour éviter toute incidence sur votre situation financière.
Besoin de flexibilité pour vos achats ?
Découvrez les solutions de paiement de Klarna dès aujourd'hui et gratuitement de plus de contrôle sur vos transactions.
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Fonctionnement de l'option "Payer plus tard"
L'option "Payer plus tard" vous permet de recevoir votre commande avant de payer. Vous bénéficiez généralement de 14 à 30 jours pour effectuer le paiement, selon la boutique. Cette option vous permet de vérifier vos achats avant de vous engager financièrement.
FAQ sur l'option "Payer plus tard"
1. Suis-je éligible pour l'option "Payer plus tard" ?
Pour être éligible, vous devez avoir au moins 18 ans, résider dans le pays où le marchand Klarna opère, et fournir des informations précises lors de votre achat. Votre éligibilité dépend également de votre situation financière.
2. Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour l'option "Payer plus tard" ?
Assurez-vous de respecter vos paiements précédents avec Klarna et d'avoir un bon historique de crédit. Les informations correctes, comme une adresse postale valide, peuvent aussi aider.
3. Que dois-je fournir lorsque je fais un achat ?
Lors de votre achat, vous devrez fournir des informations personnelles comme votre nom, adresse, e-mail, et parfois votre numéro de téléphone. Klarna pourra également demander des détails sur votre carte bancaire pour des vérifications de sécurité.
4. Une recherche de crédit sera-t-elle effectuée à ma rencontre ?
Oui, Klarna peut effectuer une recherche de crédit léger pour évaluer votre éligibilité à l'option "Payer plus tard". Cela n'affecte généralement pas votre score de crédit.
5. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé l'option "Payer plus tard" ?
Divers facteurs peuvent affecter l'offre de cette option, notamment votre historique de crédit, des informations incorrectes ou une inadmissibilité en fonction du montant de l'achat.
6. Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?
Vous pouvez choisir "Payer plus tard", "Payer en 3 fois", ou régler immédiatement selon ce qui est disponible chez le marchand.
7. Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande ?
Si vous annulez ou retournez une commande, Klarna ajustera votre facture en conséquence. Si vous avez déjà payé, vous serez remboursé.
8. Que se passe-t-il si je ne paye pas ma commande ?
Klarna vous enverra des rappels et pourra vous facturer des frais de retard. Un défaut de paiement peut affecter votre crédit et entraîner des frais supplémentaires.
9. On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. Est-ce correct ?
Oui, Klarna vous invite à consulter leur site pour gérer vos paiements, consulter vos relevés ou contacter le service client.
10. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Klarna utilise des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations personnelles et bancaires.
11. Puis-je payer avant la date d'échéance ?
Oui, vous pouvez payer à tout moment avant la date limite en vous connectant à votre compte Klarna.
12. Avez-vous reçu mon paiement ?
Vous pouvez vérifier la réception de votre paiement sur le site de Klarna ou via leur application.
13. Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté avec Klarna ?
Contactez directement le marchand pour organiser le retour ou l'échange. Klarna ajustera votre facture une fois que le marchand aura confirmé le retour.
14. Qu'advient-il de mon relevé après le retour de la marchandise ?
Si le marchand accepte votre retour, Klarna mettra à jour votre relevé et ajustera le montant restant à payer ou effectuera un remboursement si vous avez déjà réglé.
15. J'ai reçu un relevé, mais je n'ai pas encore reçu mes marchandises.
Vous pouvez contacter le marchand pour vérifier l'état de votre commande. Klarna peut suspendre la date de paiement si vous n'avez pas encore reçu vos articles.
16. J'ai annulé ma commande. Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive mon remboursement ?
Les remboursements peuvent prendre entre 5 à 7 jours ouvrés après l'annulation confirmée de votre commande par le marchand.
17. J'ai demandé un remboursement. Comment serai-je remboursé ?
Le remboursement sera émis sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
18. Je n'ai pas reçu d'e-mail avec mes informations de relevé/paiement.
Assurez-vous que l'e-mail n'est pas dans votre dossier de spam. Vous pouvez toujours accéder à vos informations en vous connectant à votre compte Klarna.
19. J'ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez contacter Klarna via leur service client en ligne, via chat ou téléphone. Les coordonnées sont disponibles sur le site Klarna.com.
Paiement en 3 fois sans frais - FAQ
1. Comment fonctionne l'option "Payer en 3 fois" ?
Klarna divise votre achat en trois paiements égaux sans frais supplémentaires. Le premier paiement est dû au moment de l'achat, les deux autres seront automatiquement prélevés sur votre carte tous les 30 jours.
2. Suis-je éligible pour l'option "Payer en 3 fois" ?
Vous devez dépenser au moins 35€, avoir 18 ans ou plus, et fournir une carte bancaire valide.
3. Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour l'option "Payer en 3 fois" ?
Maintenez un bon historique de paiement avec Klarna et assurez-vous de fournir des informations exactes lors de votre achat.
4. Une recherche de crédit sera-t-elle effectuée à ma rencontre ?
Non, Klarna ne réalise pas de recherche de crédit pour l'option "Payer en 3 fois".
Pour toutes autres questions, visitez le service clientèle de Klarna
