Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen 1. Vorstellung des Unternehmens Das Unternehmen GOLDBEAUTE, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Soissons unter der Nummer 798 693 800, mit Hauptsitz in 611 rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain (im Folgenden „ GOLDBEAUTE "). 2. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle von abgeschlossenen Verkäufe GOLDBEAUTE auf der Website https://www.goldbeaute.fr/de/ (im Folgenden die „Website“). Die Tatsache, dass jeder Kunde der Website (im Folgenden der „Kunde“) Produkte bestellt, die von verkauft werden GOLDBEAUTE (im Folgenden die „Produkte“) auf der Website bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Vorrang vor allen anderen besonderen Bedingungen des Kunden haben, insbesondere seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen, sofern nicht zuvor schriftlich darauf verzichtet wurde GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Letztere gelten, sobald sie online veröffentlicht werden, mit Ausnahme aktueller Transaktionen. 3. Professionelle Qualität Die Website ist ausschließlich Profis vorbehalten. Daher muss der Kunde bei der Registrierung auf der Website den Namen seines Unternehmens sowie seinen Vor- und Nachnamen angeben. Der Kunde verpflichtet sich, seine Einkäufe auf der Website (im Folgenden „Einkäufe“) ausschließlich für den Bedarf seiner beruflichen Tätigkeit zu tätigen. 4. Registrierung auf der Website. Kontoerstellung: Jeder auf der Website getätigte Kauf setzt die Erstellung eines Kontos durch den Kunden voraus. Dieser muss die Kontaktdaten angeben, die die Bearbeitung seiner Bestellungen (Rechnung, Lieferung) ermöglichen GOLDBEAUTE, insbesondere: Der Firmenname Ihres Unternehmens und ggf. die SIRET-Nummer, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Aktualisierung der Informationen: Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen zu aktualisieren, sobald sich seine Kontaktdaten ändern. Anmeldedaten: Der Kunde muss einen Benutzernamen und ein Passwort wählen (im Folgenden die „Anmeldedaten“), die er bei seinen nächsten Einkäufen auf der Website wiederverwenden muss. Der Kunde verpflichtet sich, seine Identifikationsdaten geheim zu halten und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Zugriff auf die Website unter Verwendung seiner Identifikatoren, es sei denn, er weist den Nachweis einer betrügerischen Nutzung vor, die nicht ihm zuzurechnen ist. 5. Abschluss des Kaufvertrags Präsentation der Produkte: Die Produkte werden auf der Website mit einer Beschreibung präsentiert, die es dem Kunden ermöglicht, ihre wesentlichen Eigenschaften und ihren Preis zu kennen. Verfügbarkeit von Produkten: Die Verfügbarkeit eines Produkts wird auf dessen Beschreibungsblatt angegeben. Das Produkt ist möglicherweise „auf Lager“ oder „nachbestellt“. GOLDBEAUTE unternimmt alle Anstrengungen, um die Genauigkeit der Verfügbarkeit eines Produkts sicherzustellen. Es kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn sich solche Informationen als unrichtig erweisen. Bestellvorgang: Der Kunde wählt das/die Produkt(e) aus, das/die er kaufen möchte. Er bestätigt seine Produktauswahl durch die Bestätigung seines Warenkorbs und liest und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er auf die Schaltfläche „Bestätigung“ klickt. Anschließend bezahlt der Kunde seine Bestellung zu den in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, dass seine Bestellung berücksichtigt wurde (im Folgenden „Bestellbestätigung“). Nichtverfügbarkeit von Produkten: Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts, GOLDBEAUTE verpflichtet sich, den Kunden bei der Bearbeitung der Bestellung über die in Punkt 3.6 oben genannte Auftragsbestätigung zu informieren. GOLDBEAUTE kann dem Kunden dann entweder ein ähnliches oder gleichwertiges Produkt anbieten, die Bestellung stornieren oder eine neue Lieferzeit angeben. Für den Fall, dass der Kunde mehrere Produkte bestellt hat, unterliegt nur der Vertrag über den Verkauf des nicht verfügbaren Produkts den oben genannten Bestimmungen. Versandverpflichtung: Wenn das Produkt verfügbar ist, GOLDBEAUTE verpflichtet sich verbindlich, die Produkte zu versenden. 6. Preise und Zahlung Preise der Produkte: Die Preise der Produkte werden in Euro ausgedrückt und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Mehrwertsteuersatz: Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültige. Einzelheiten zu den Steuern: Die Einzelheiten zu den Steuern, die für den Verkauf des Produkts anfallen, werden beim Betrachten des Warenkorbs angezeigt. Zahlungsbedingungen: Bestellungen werden in bar mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt: Per Paybox 3D Secure Bankkarte (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express); Per Banküberweisung; Über das Paypal-Konto des Kunden. Zahlungssicherheit: Zahlungen erfolgen über einen Internet-Zahlungsanbieter, die Firma PAYBOX E-TRANSACTION. Alle auf der Website getätigten Zahlungen werden sicher mithilfe des SSL-Verschlüsselungsprotokolls verarbeitet. 7. Bestellbestätigung Bestätigungs-E-Mail: Sobald die Bestellung und die Zahlung bestätigt wurden, GOLDBEAUTE sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung seiner Bestellung, die insbesondere Folgendes enthält: die Rechnungsadresse und die Lieferadresse, die Mengen und Beschreibungen der bestellten Artikel, für jedes Produkt: den Preis H.T. & der geltende Mehrwertsteuersatz, der Gesamtpreis H.T. und anfallender Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer) Der Gesamtpreis T.T.C. Nachweis der Transaktionen: Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, werden die Daten von erfasst GOLDBEAUTE stellen einen Beweis für alle in der Vergangenheit zwischen ihnen getätigten Transaktionen dar GOLDBEAUTE und der Kunde. 8. Versandarten und -kosten Wahl des Spediteurs: Bei der Validierung des Warenkorbs wird der Spediteur automatisch ausgewählt. Die Optionen sind: Colissimo oder GLS für kleine Friseurgeräte und Zubehör, GLS, DASHER, HEPPNER DSV, TRANSPORT SELLIER für Möbel. Einige Artikel können abgeholt werden. Um herauszufinden, ob der bestellte Artikel zur Abholung verfügbar ist, kontaktieren Sie uns unter 03.23.54.88.20. Versandkosten: Die Lieferung erfolgt kostenlos auf dem französischen Festland, in Belgien, Polen, Luxemburg, Italien, Spanien, Österreich und Dänemark. Für andere Länder wie die Schweiz können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. *Für jede Lieferung auf Korsika oder ins Ausland muss sich der Kunde an unsere Verkaufsabteilung wenden GOLDBEAUTE oder per E-Mail an die Adresse:goldbeaute@live.fr oder telefonisch unter 03.23.54.88.20 indem Sie uns Ihre vollständige Lieferadresse (Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Land und Referenzen der Artikel, die Sie interessieren) senden. Sendungsverfolgungsnummer: Sobald das Produkt versendet wurde, GOLDBEAUTE wird den Käufer per E-Mail informieren und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer angeben. 9. Lieferung Beauftragter Spediteur: Die Lieferung erfolgt durch einen von Ihnen beauftragten Spediteur GOLDBEAUTE. Lieferungen erfolgen nur bis ins Erdgeschoss. Verantwortung des Kunden: Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde in seinem „persönlichen Bereich“ angegeben hat. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm übermittelten Informationen korrekt sind GOLDBEAUTE zu diesem Zweck korrekt sind und es ihm ermöglichen, die Produkte zu erhalten. Im Falle einer Ungenauigkeit der vom Kunden angegebenen Lieferadresse werden die Produkte auf Kosten des Kunden erneut versandt. Lieferung der Produkte: Die Lieferung erfolgt durch Übergabe der Produkte an den Kunden gegen Unterschrift eines Lieferscheins. Wenn der Kunde am Tag der Lieferung abwesend ist, wird eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten hinterlassen. Um die Produkte in Besitz zu nehmen, muss der Kunde den Spediteur kontaktieren, dessen Kontaktdaten auf dem Lieferschein aufgeführt sind. Lieferzeiten: Die Lieferzeiten für Frankreich variieren zwischen 2 und 7 Tagen (abhängig von den Departements, ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Lieferzeiten für Belgien variieren zwischen 5 und 9 Tagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Lieferzeit für die Schweiz variiert zwischen 10 und 12 Tagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Lieferzeiten nach Italien und Spanien variieren zwischen 10 und 13 Tagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Die auf der Website genannten Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können sich möglicherweise ändern. Sollte ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Fristen eingehen, wird beim Spediteur eine Untersuchung durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann (z. B. 21 Tage bei der Post und beim Spediteur). Während dieses Zeitraums können keine Rückerstattungen oder Rücksendungen vorgenommen werden. Eine verspätete Lieferung berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung. Vorsichtsmaßnahmen beim Erhalt Ihrer Bestellung: Überprüfen der Verpackung: Bevor Sie den Lieferschein unterschreiben, stellen Sie sicher, dass die Verpackung Ihres Pakets intakt ist. Wenn die Verpackung beschädigt ist oder geöffnet zu sein scheint, ist es wichtig, den Inhalt der Verpackung sofort zu überprüfen. Öffnen des Pakets im Beisein des Zustellers: Öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers, auch wenn die Verpackung in gutem Zustand zu sein scheint. Überprüfen Sie sorgfältig, ob die darin enthaltenen Produkte Ihrer Bestellung entsprechen und beim Transport keine Schäden erlitten haben. Ablehnung im Schadensfall: Wenn ein Produkt beschädigt ist, lehnen Sie das Paket ab und vermerken Sie auf dem Lieferschein (in Papierform oder elektronisch) deutlich die Worte „Ablehnung wegen Beschädigung“. Geben Sie sich nicht mit vagen Aussagen wie „Auspacken vorbehalten“ oder „Verpackung in gutem Zustand“ zufrieden, da diese im Streitfall keine Berücksichtigung finden. Ablehnung bei Nichtkonformität: Lehnen Sie das Paket auch ab, wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht (falscher Artikel, falsche Menge usw.). Vermerken Sie den Ablehnungsgrund auf dem Lieferschein, damit der Spediteur das Paket umgehend zurücksenden kann. Lassen Sie sich nicht einschüchtern: Lassen Sie sich nicht vom Zusteller dazu verleiten, den Lieferschein zu unterschreiben, bevor Sie den Inhalt des Pakets überprüft haben. Sie haben das Recht, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn Ihnen die Einsicht in das Paket nicht gestattet ist. Melden Sie jede Anomalie: Wenn Sie nach Erhalt des Pakets eine Anomalie oder einen Schaden bemerken, der bei der Lieferung nicht sichtbar war, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice. Sie müssen etwaige Probleme am selben Tag der Lieferung oder spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach der Lieferung melden. Bewahren Sie die Originalverpackung auf: Bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis Sie sicher sind, dass die Produkte in gutem Zustand sind und Sie den Artikel nicht zurücksenden müssen. Für Rücksendungen oder Umtausch ist die Originalverpackung erforderlich. Seien Sie vorsichtig bei Lieferungen in Ihrer Abwesenheit: Wir raten davon ab, den Spediteur zu bitten, das Paket in Ihrer Abwesenheit, beispielsweise in einem Garten oder an einem ungesicherten Ort, zurückzulassen. Im Schadensfall stützt sich der Spediteur auf die Geolokalisierung, um die Zustellung zu bestätigen, und lehnt jede Haftung ab, wenn das Paket nach der Zustellung gestohlen oder beschädigt wird. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst: Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt usw.), wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst. Eine zeitnahe Rückmeldung von Ihnen ermöglicht uns eine effizientere Bearbeitung Ihrer Beschwerde. Lieferung an einen Spediteur oder Abholung vor Ort durch Ihren Spediteur: Betrifft Lieferung in folgende Länder außerhalb der Europäischen Union: Schweiz* Monaco Norwegen Algerien, Marokko, Tunesien Saudi-Arabien Vereinigte Arabische Emirate Bahrain, Kuwait, Katar Südafrika Wir können die Lieferung direkt durchführen bei einem von Ihnen gewählten Spediteur in der Europäischen Union. Dazu müssen Sie das am besten geeignete Transportmittel auswählen. Zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren 06.43.02.96.81. Abholung vor Ort durch Ihren Spediteur: Im Falle einer Abholung vor Ort durch Ihren Spediteur sollte sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden, um die Vorbereitung und anschließende Abholung der Bestellung bestmöglich zu organisieren. Bei der Registrierung sollten Sie Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, um die Preise ohne Steuern zu erhalten. 10. Informationen für unsere Kunden aus Übersee-Frankreich Steuerregelung: Als Kunde mit Wohnsitz in Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte und Réunion profitieren Sie von steuerfreien Preisen (HT) für Ihre Einkäufe. Bei der Validierung Ihres Warenkorbs werden die Produkte ohne Steuern in Rechnung gestellt. Die Mehrwertsteuererhebung erfolgt durch La Poste bei Ankunft Ihres Pakets. Wichtiger Hinweis: Für alle Lieferungen in französische Überseegebiete, einschließlich der 12 Gebiete im Atlantischen, Indischen, Pazifik und Antarktischen Ozean, nämlich: Guadeloupe Guyana Martinique La Réunion Mayotte Neukaledonien Französisch-Polynesien Saint-Barthélemy Saint-Martin Saint-Pierre-et -Miquelon Französische Süd- und Antarktisgebiete (TAAF) Wallis und Futuna Lieferung mit Paketen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg: Wenn Ihr Paket mehr als 30 kg wiegt, müssen Sie einen Spediteur beauftragen, um die Lieferung sicherzustellen. Dies ist notwendig, um den sicheren Empfang Ihrer Bestellung zu gewährleisten.